Sporočilo
  • Izdelek uspešno odstranjen

Izpolnijo registrirani uporabniki

Za informacijo in odpremo

Račun
Uredi podatke o plačniku
Dostava
Naslov plačnika je enak naslovu dostave, če ni tako, ga uredite s klikom na spodnji gumb (Dodaj/Uredi naslov)
Dodaj/Uredi naslov

Vaše naročilo</span></span></h3> <div class="billing-box"> <h1>Košarica je prazna . Dodaj izdelek v košarico.</h1><form method="post" id="checkoutForm" name="checkoutForm" action="/trgovina/trgovina/kosarica.html"> <div class="customer-comment marginbottom15"> <span class="comment">Komentar</span><br /> <textarea class="customer-comment" name="customer_comment" cols="50" rows="4"></textarea> </div> <div class="checkout-button-top"> <label for ="tosAccepted"> <input type="hidden" name="tosAccepted" value="0"><input class="terms-of-service" id="tosAccepted" type="checkbox" name="tosAccepted" value="1" /> <div class="terms-of-service"> <span class="terms-of-service" rel="facebox"><span class="vmicon vm2-termsofservice-icon"></span>Prosimo preberite in potrdite pogoje poslovanja.<span class="vm2-modallink"></span></span> <div id="full-tos"> <h2>Pogoji poslovanja</h2> <p style="text-align: justify;"><span style="color: #afc94d;"><strong>POGOJI POSLOVANJA</strong></span></p> <p style="text-align: justify;">S spletno trgovino upravlja Oskrba in zdravljenje živali Milan Hrovatin s.p. Registracija v trgovino zaradi lažje dostopnosti do naših izdelkov ni potrebna. Ob nakupu je zaradi izvedbe naročila potrebno izpolnit okenca označena z zvezdico.</p> <p style="text-align: justify;">Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Dostopnost informacij (povzetek zakonodaje)</strong><br />Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:<br />a) identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),<br />b) kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),<br />c) bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),<br />d) dostopnost artiklov (vsak artikel ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),<br />e) pogoje dostave artiklov ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),<br />f) vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,<br />g) način plačila in dostave,<br />h) časovno veljavnost ponudbe,<br />i) rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo artikla,<br />j) pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Ponudba artiklov</strong><br />Zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta se ponudba trgovine ažurira in spreminja pogosto in hitro. Spletne cene veljajo ob nakupu izdelka preko spleta, v veterinarskih ambulantah Max so lahko cene drugačne.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Načini plačila</strong><br />Ob nakupu izdelka preko spleta je možno plačilo po predračunu na TRR SI56 0510 0801 2124 022 (ABANKA d.d.).<br />Račun se izda na trajnem mediju in se predloži kupcu ob prevzemu izdelka.<br />Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in je poslana na elektronski naslov kupca.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Cene</strong><br />Vse cene vsebujejo DDV.<br />Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.<br />Kupoprodajna pogodba je med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (Kupec prejme elektronsko sporočilo o statusu na njegov spletni naslov). Kupec lahko pokliče za status naročila od ponedeljka do petka na tel. 05 994 04 88 od 14. do 19. Ure.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Postopek nakupa</strong><br />Naročilo sprejeto Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. Na tem koraku ima kupec v roku ene ure možnost preklicati naročilo.<br />Naročilo potrjeno Če kupec naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo, ko ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Pri dobavi blaga, ki ga ponudnik nima na zalogi v lastnem skladišču, je ponudnik izključno vezan na dobavo s strani ponudnikovega dobavitelja in na čas, v katerem lahko ponudnikov dobavitelj dostavi blago do ponudnika. Prek elektronske pošte ponudnik kupca sproti obvešča o ažurnih podatkih v zvezi z dobavo blaga. Če je dobavna doba zelo dolga in kupec ne želi čakati, lahko kupec to sporoči ponudniku, ki bo artikel odstranil iz naročila, ostale artikle iz naročila pa po izbiri kupca, ali dobavil, ali pa celotno naročilo storniral.<br />Blago odpremljeno: ponudnik v dogovorjenem roku blago pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Napotki za vračilo blaga</strong><br />Pri spletnem nakupu si artiklov pred nakupom ni možno fizično ogledati na način, ki bi zagotovil enak obseg in temeljitost ogleda, primerljiv tradicionalni prodajalni, zato vam omogočamo (znotraj zakonskih okvirov in priporočene prakse, vključno z navodili pristojnih nadzornih organov) možnost vračila blaga - odstop od pogodbe. Ker želimo, da to lahko opravite kar čim hitreje in brez zapletov, smo pripravili kratek seznam, na kaj je treba biti pozoren pri nakupu na daljavo:</p> <p style="text-align: justify;">Pri nakupu hrane, se prepričajte pred odprtjem embalaže, če je hrana prava. Odprte embalaže ne morete vrniti.<br />Pri nakupu oblačil, ovratnic, povodcev, itn. ustrezno velikost previdno pomerite, da ne pride do vinih sprememb.<br />Artikli, kupljeni na daljavo, niso namenjeni uporabi v zakonskem času za odstop od pogodbe.<br />Možnost odstopa od pogodbe je namenjena temu, da artikel lahko odprete, pregledate in če vam ne ustreza, ali pa so bila vaša pričakovanja napačna, odstopite od nakupa. Ta priporočila ne veljajo, če je artikel ob nakupu v okvari oziroma ne deluje - v tem primeru nakup reklamiraš.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Vračilo poškodovanih pošiljk</strong><br />Če ste ob prevzemu pošiljke opazili, da je artikel ali paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, morate sprožiti postopek reklamacije pri pogodbenem kurirju. To storite tako, da o tem v najkrajšem možnem času obvestite trgovino ali pogodbenega kurirja, ki vam je paket dostavila. Skupaj s pogodbenim kurirjem bomo poskrbeli, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Garancija</strong><br />Proizvajalec v skladu z zakonom zagotavlja kupcu garancijo za brezhibno delovanje kupljenega blaga.<br />Garancijo lahko kupec uveljavlja neposredno pri proizvajalcu. Prodajalec zagotavlja kupcu možnost uveljavljanja tudi ostalih jamčevalnih zahtevkov.<br />Prodajalec zagotavlja kupcu možnost uveljavljanja tudi ostalih jamčevalnih zahtevkov.<br />Vračilo blaga v garanciji se opravi v skladu s pogoji, ki jih proizvajalec navede na garancijskem listu, kupec z vračilom nima stroškov.<br />Če želite pošiljko vrniti na naše stroške, to storite tako, da se o tem dogovorite z nami na tel. 05 994 04 88. V skladu s tem dogovorom bomo na vaš naslov poslali pogodbenega kurirja, ki bo prevzel pošiljko.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Dostava</strong><br />Prodajalec omogoča brezplačno dostavo v omejenem območju (<a href="/trgovina/images/stories/moduli/brezp_dostava.jpg" target="_blank">območje brezplačne dostave</a>) pri naročilu nad 25€. V vsakem drugem primeru se za stroške dostave zaračuna pavšalni znesek v višini 3,5€ z DDV. Če je možno izdelek dostavit z manjšimi stroški ali če je strošek dostave večji, prodajalec kupca o tem obvesti po telefonu ali na spletni naslov. V tem primeru ima kupec možnost odstopa od nakupa.<br />Dostava je možna le znotraj območja Republike Slovenije.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Varovanje osebnih podatkov</strong><br />Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.<br />Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, računov) in ostalo potrebno komunikacijo.<br />Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Obveza odgovornosti</strong><br />Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega artikla.<br />Čeprav se ponudnik trudi zagotoviti natančne fotografije oglaševanih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične. Fotografije ne zagotavljajo niti ne jamčijo lastnosti artikla.<br />Ponudnik ima možnost odstopa od pogodbe s stranko le, če se ugotovi očitna napaka (46. člen OZ). Kot očitno napako se opredeli bistvene lastnosti predmeta in vse zmote, ki se po običajih v prometu ali po namenu strank štejejo za odločilne ter jih ponudnik v primeru vednosti ne bi potrdil oziroma sklenil pogodbe. To vključuje tudi očitne napake v ceni.<br />Ponudnik si pridržuje pravico, da pogoje poslovanja spremeni kadarkoli in na kakršenkoli način, ne glede na razlog in brez predhodnega opozorila.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Pritožbe in spori</strong><br />Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti. Pritožba se odda prek e-poštnega naslova: <a href="mailto:[email protected].">[email protected].</a> Postopek obravnave pritožbe je zaupen.</p> <p style="text-align: justify;">Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.</p> <p style="text-align: justify;">Želimo vam obilo prijetnih in ugodnih nakupov!</p> <p style="text-align: justify;">Ekipa Veterinarske ambulante Max</p> </div> </div> </label> <a class="vm-button-correct" href="javascript:document.checkoutForm.submit();" ><span>Preverite naročilo</span></a> </div> <input type='hidden' name='task' value='checkout'/> <input type='hidden' name='option' value='com_virtuemart'/> <input type='hidden' name='view' value='cart'/> </form> </div> </div> </div> </div><div class="clear"></div> </div> </div> <div class="clear"></div> <div id="foot"> <div class="space"> <div class="wrapper"> <div class="footerText"> <ul class="menu"> <li class="item-494"><a href="/sl/" >Predstavitev</a></li><li class="item-495"><a href="/sl/nasveti.html" >Nasveti</a></li><li class="item-496"><a href="/sl/bolezni.html" >Bolezni</a></li><li class="item-497"><a href="/sl/zanimivo-in-uporabno.html" >Zanimivo in uporabno</a></li><li class="item-498"><a href="/sl/izgubljeni-najdeni.html" >Izgubljeni / Najdeni</a></li><li class="item-499"><a href="/sl/fotogalerija.html" >Fotogalerija</a></li><li class="item-472"><a href="/sl/vprasajte-nas.html" >Vprašajte nas</a></li></ul> <div class="footer1">Avtorske pravice © 2020 Veterinarstvo Max. Vse pravice pridržane. </div> <div class="footer2"> Vse cene so v € in vključujejo DDV. Cene veljajo od 15.03.2013.</a></div> <div class="custom" > <p style="text-align: left;"><span style="font-size: 11px; line-height: normal; color: ##a7a7a7; font-family: 'Trebuchet MS', Verdana, 'Lucida Grande', Tahoma, Helvetica, sans-serif;"> Izdelava spletnih strani | <a href="/" target="_blank">E-SPLET</a></span></p></div> </div> </div> </div> </div> </div> <p id="back-top"> <a href="#top"><span></span></a> </p> </div> </body> </html>